Eine 1-Stern-Bewertung ohne Text ist schwer anzugreifen, da keine falschen Tatsachen behauptet werden. Dennoch ist eine Löschung möglich.
Der Hebel: Kundenbeziehung
Wir können bei Google beanstanden, dass keine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Google muss dies prüfen und fordert den Bewerter zur Stellungnahme auf. Kann oder will dieser den Kontakt nicht nachweisen, wird die Bewertung oft gelöscht.